Навигация

Протокол. Механизм взаимодействия участника с организаторами

Процесс набора участников на тот или иной семинар-тренинг происходит удаленным способом, то есть в Интернете. Личных встреч с будущими участниками не предусмотрено, невозможен телефонный разговор. Общение возможно через электронную почту (email), социальные сети или мессенджер WhatsApp. В процессе формирования группы Организаторы направляют потенциальным участникам информационные сообщения (не рекламу!) по поводу тех или иных аспектов организации. Например:

  • напоминания о необходимости произвести оплату в установленные сроки (не более трех);
  • включения специального режима «Скорость важнее» (см. страницу Стоимость, скидки, условия оплаты);
  • возможно - другую важную информацию.

Внимание! Напоминание об оплате или о дате проведения мероприятия, на которое записался участник, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВОМ ОРГАНИЗАТОРОВ! Вам могут прислать напоминание, а могут и не прислать. Если Вы по каким-то причинам забыли вовремя оплатить свое участие или прийти на мероприятие (в том числе и проводимое онлайн), ответственность за это - только Ваша личная! Претензии по данному поводу не принимаются.

ВАЖНО: сообщения направляются лично каждому в зависимости от Предпочтительного Способа Связи, который Вы выбираете, заполняя заявку на то или иное мероприятие. Это может быть мессенджер ВКонтакте, Facebook или WhatsApp, а также электронная почта (самый ненадежный вариант). Практика показывает, что письма e-mail часто не доходят до адресата...

ВАЖНО: отправленное на электронную почту сообщение может содержать ТРЕБОВАНИЕ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ОТВЕТЕ. Если Вы не отвечаете на такое сообщение в течение 3 суток, это считается «отсутствием установленной обратной связи». При наступлении данного события участник может быть исключен из списка группы на то или иное мероприятие, поскольку обратная связь с организаторами абсолютно необходима (особенно в случае, если речь идет о платном мероприятии).

Дальнейшая информация будет выводиться в выпадающих панелях. Нажимайте по тексту заголовка на панели.

  • Что нужно сделать, чтобы стать участником? Общая схема действий

    В целом (схематично) процесс выглядит так:

    • Желающий ЗАПИСЫВАЕТСЯ на то или иное (или сразу несколько) мероприятий;
    • До определенной даты вносит ПОЛНУЮ оплату (если мероприятие платное);
    • Получает ссылку и регистрируется на данное мероприятие на официальном сайте Ассоциации Estill Voice International (США), в том случае если участнику требуется Рабочая Тетрадь (для участников базовых семинаров-тренингов I и/или II ступеней) и Сертификат о посещении (для участников любого мероприятия);
    • ПОСЛЕ ОПЛАТЫ получает точный адрес проведения мероприятия, если оно будет проводиться ОЧНО, или ссылку на телеконференцию плюс особенности организации, если мероприятие будет проводиться в ОНЛАЙН ФОРМАТЕ;
    • Приходит (приезжает) к нужному времени в нужное место или в назначенный час подключается к телеконференции по ранее сообщенной ссылке (данным);
    • По окончании мероприятия получает на свой адрес электронной почты соответствующий Сертификат об участии в мероприятии (если ранее зарегистрировался на данное мероприятие на официальном сайте Ассоциации Estill Voice International (США).

  • Запись в группу. Статус Потенциального участника

    Записаться в одну из групп (или сразу несколько) Вы можете в тот период, когда запланированное мероприятие, которое Вас интересует, имеет в таблице с Расписанием состояние «Прием открыт». Факт записи на семинар-тренинг дает Вам статус ПОТЕНЦИАЛЬНОГО УЧАСТНИКА.

    В таблице на странице Расписание в строке или блоке (если смотрите на смартфоне) каждого мероприятия есть ссылка Записаться, нажав которую можно сразу попасть на страницу Стать участником, содержащую Форму для записи.

    На семинар-тренинг же попадают только те, кто получает статус ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО УЧАСТНИКА. Действительный - это тот, кто полностью оплатил свое участие в семинаре-тренинге.

    Внимание! Факт записи на мероприятие на официальном сайте Ассоциации Estill Voice International (США) еще не делает Вас ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ УЧАСТНИКОМ! Система функционирования устроена так, что записаться на то или иное мероприятие придется в двух местах. На данном сайте и, если Вам нужен Сертификат о посещении и Рабочая Тетрадь 1 или 2 уровня, на американском.

  • Подтверждение участия. Статус Действительного участника

    Участник семинара-тренинга должен подтвердить свое участие в нем, полностью внеся оплату за прохождение программы того или иного платного мероприятия. При этом статус ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ УЧАСТНИК меняется на статус ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ УЧАСТНИК. Сколько, как и куда нужно заплатить, а также какие есть особенности в данном процессе - см. страницу (Стоимость, скидки, условия оплаты).

    Полная сумма оплаты за прохождение программы любого семинара-тренинга должна поступить от потенциального участника не позднее «Даты Х» Что это за дата, смотрите, также на Стоимость, скидки, условия оплаты. С момента получения организатором оплаты участие в семинаре-тренинге является полностью подтвержденным.

    От даты записи на семинар-тренинг до момента его полной оплаты место будет сохраняться за Вами только при условии, что Вы НАЧАЛИ оплату!

    Или сразу внесли необходимую сумму полностью.

    Если Вы, будучи потенциальным участником, не внесли полную оплату не позднее «Даты Х», Вы теряете статус, то есть исключаетесь из группы слушателей. Это происходит без предупреждения. В данном случае имеется ввиду сам факт совершения платежа. Например, можно отправить деньги за участие именно в «Дату Х», и это будет не поздно. Не важно, что Ваша оплата может поступить в банк, когда «Дата Х» уже прошла, важно, что она была вовремя произведена.

    Однако, всегда возможны непредвиденные обстоятельства. Мы стараемся подойти индивидуально к каждому участнику. Если предлагаемый вариант Вас по уважительным причинам не устраивает - напишите непосредственно Андрею Васильеву, вполне возможен подбор формы и вида подтверждения участия индивидуально для Вас.

  • Дополнительное информационное обеспечение. Рабочая Тетрадь

    Участники базовых семинаров-тренингов EVT (I и II ступени) кроме личной встречи с Ментором Курса (Алехандро Саорин Мартинесом) имеют возможность получить и дополнительное иформационное обеспечение - Рабочую Тетрадь соответствующего уровня (Level One или Level Two) на русском или трех других языках - английском, испанском, итальянском.

    Рабочая Тетрадь является ПЛАТНОЙ ОПЦИЕЙ!

    До сентября 2020 года стоимость РТ входила в стоимость семинара-тренинга базовой ступени, но с данного времени ее покупка - дело самого участника. Однако нужно понимать, что купить РТ «постфактум» нельзя. Она может быть продана участнику только в момент регистрации на сайте Ассоциации Estill Voice International (США) на тот или иной семинар-тренинг базовой ступени.

    После покупки Рабочей тетради покупатель получает на свой электронный адрес письмо, содержащее ссылку на скачивание документа. Ссылка действительна в течение 3-х дней, после этого периода скачать приобретенную информацию будет нельзя, учитывайте, пожалуйста, это ограничение.

    Наличие у участника Рабочей тетради на самом тренинге не является обязательным. Она существует для того, чтобы работать ПОСЛЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА. Чтобы вспомнить, структурировать и лучше осознать полученную на тренинге информацию. Поскольку ее (информации) довольно много и дается она в относительно сжатые сроки, такая помощь необходима.

    Однако участник может захватить с собой (на каком-нибудь электронном устройстве) Рабочую тетрадь и пользоваться ею на тренинге. Это по желанию самого участника.

    Рабочие Тетради не являются «Самоучителем»! В них нет аудио и видеоинформации, а также упражнений Метода. Вся, представленная в Рабочих Тетрадях информация, является лишь вспомогательной по отношению к информации самих семинаров-тренингов.

    ПОДРОБНЕЕ О РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ EVI И ПРИОБРЕТЕНИИ РАБОЧЕЙ ТЕТРАДИ (а также получении Сертификата о посещении) рассказывается на специальной странице - Взаимодействие с EVI - регистрация, Рабочая Тетрадь, Сертификат

  • Сертификат о посещении официального мероприятия Estill Voice

    Так выглядит Сертификат о посещении семинара-тренинга базовой ступени. В примере - семинар I ступени, но для других официальных платных и бесплатных мероприятий EVT выглядит он примерно так же.

    С сентября 2020 года все участники базовых, специальных и дополнительных семинаров-тренингов, а также участники бесплатных Презентаций получают Сертификаты о посещении в виде файла в формате pdf на свой адрес электронной почты.

    Сертификат отправляет Администрация Estill Voice International из США. Он поступает участнику в течение нескольких дней после окончания того или иного мероприятия.

    Как видите, данный Сертификат не содержит каких-либо подписей и печатей. Его форма утверждена Ассоциацией Estill Voice International.

    Сертификат свидетельствует только о том, ЧТО ЕГО ВЛАДЕЛЕЦ ПРИСУТСТВОВАЛ на одном из мероприятий EVT. Документ не присваивает какой-либо квалификации и не свидетельствует о повышении уровня профессионального мастерства своего владельца.

    Пожалуйста, примите это во внимание!

    *****

    ВАЖНО: доставка Сертификата происходит по электронной почте, это правило Ассоциации EVI. Электронные письма могут попадать в почтовый ящик участника не обязательно в папку "Входящие сообщения", они могут попасть, например, в папку для спама. Поэтому через несколько дней после окончания семинара-тренинга участнику нужно проверить ВСЕ папки своего почтового ящика.

    В том случае, если Сертификат все же не пришел, участнику придется обращаться на официальный сайт Ассоциации Estill Voice в США с просьбой повторить его отправку.

    ПОДРОБНЕЕ О РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ EVI И ПОЛУЧЕНИИ СЕРТИФИКАТА О ПОСЕЩЕНИИ МЕРОПРИЯТИЯ рассказывается на специальной странице - Взаимодействие с EVI - регистрация, Рабочая Тетрадь, Сертификат


*****

Однако, с момента записи в группу участников, внесения оплаты (частичной или полной) до начала самого мероприятия должно пройти несколько дней и даже недель, а за это время в жизни всякое может случиться... При наступлении форс-мажорных обстоятельств предусмотрены следующие действия:

  • Как быть, если Вы записались в группу, но обстоятельства вынуждают отказаться от участия?

    Возможно, что Вы уже даже частично или полностью внесли оплату... Обязательно сообщите об отказе организаторам. Ничего страшного в этом нет, в жизни бывает всякое. Но нам необходимо точно понимать, сколько будет участников, поэтому не молчите, сообщите о своем решении отказаться от участия совсем или попросите перенести Ваши данные в другую группу. Вы всегда сможете пройти другой тренинг того же вида в другое время.

    Если Вы уже внесли оплату, то мы, конечно, вернем ее Вам, но с соблюдением ряда условий (смотрите страницу Стоимость, скидки, условия оплаты).

  • Что будет, если группа в минимально необходимом количестве к началу тренинга не наберется?

    В первую очередь необходимо понимать, что понятие «минимально необходимое количество» относится только к очным тренингам. Если мероприятие проводится в онлайн формате, то количество участников значения не имеет.

    Тем не менее, в этом случае ОЧНЫЙ семинар-тренинг будет перенесен на другую календарную дату, а Вы можете потребовать возврата внесенной оплаты в соответствии с правилами (смотрите страницу Стоимость, скидки, условия оплаты). Или подождать его проведения.



Если у Вас появились какие-то вопросы, ответы на которые Вы не нашли на этой странице, пишите, пожалуйста, организатору семинаров-тренингов EVT в России Васильеву Андрею (возможные способы связи Вы найдете на странице Контакты).






*****



Подвал